قبل از اینکه مشتری محصول شما را ببیند و تجربه کند، اولین برداشت او از برند شما از بسته بندی شما است. بسته بندی برند، بسته بندی فیزیکی یا ظرفی است که محصول شما را نگه می دارد و هویت برند شما را نشان می دهد. اما چرا بسته بندی در برندسازی مهم است؟

اهمیت بسته بندی در برند سازی و برندینگ شخصی را به یک نقطه تماس کلیدی برای برقراری ارتباط با مشتری و توسعه مهم تجربه برند شما تبدیل می کند . در واقع، 40 درصد از خریداران آنلاین می‌گویند بسته‌بندی مارک‌دار باعث می‌شود آنها یک محصول را به دوستان خود توصیه کنند.

بسته بندی برند هویت برند شما را تقویت می کند و داستان آن را بازگو می کند . بسته بندی تحویل بخش مهمی از ثبات برند است. آن را به عنوان توسعه برند خود از کانال های دیجیتال آن، درست از طریق تجربه ملموس مشتری در هنگام دریافت محصول در نظر بگیرید.

اهمیت بسته بندی در برندسازی

اگر هنوز کاملاً قانع نشده‌اید، در اینجا چهار دلیل وجود دارد که اهمیت بسته بندی در برند سازی شما را نشان می دهد:

بسته بندی چیست؟ و چرا در برند سازی اهمیت دارد؟

بیایید به دلایلی که بسته بندی برند می تواند کسب و کار شما را بهبود بخشد و تجربه مشتری شما را تقویت کند، بررسی کنیم.

1. بسته بندی برند نقطه تمایز در بازار رقابتی است

با توجه به اینکه انتظار می رود فروش تجارت الکترونیک ایالات متحده تا سال 2022 به 875 میلیارد دلار برسد ، بسته بندی مارک روشی موثر برای متمایز کردن محصول شما در فضای آنلاین پرجمعیت است.

شرکت‌هایی که از جعبه‌ها یا بسته‌های استاندارد برای حمل و نقل سهام استفاده می‌کنند، در معرض خطر بی‌نظمی به نظر رسیدن هستند. این به این معنی است که به راحتی توسط مشتریان خود فراموش می شوند.

داشتن بسته بندی منحصر به فرد برای برند شما یک مزیت بزرگ است که به شما کمک می کند مشتری خود را شگفت زده کنید و متمایز شوید. انسان ها موجودات بصری هستند و ظاهر به ما کمک می کند اولین برداشت ها را شکل دهیم. به عنوان یک برند، شما می خواهید مشتریان خود را جلب کنید و این با یک هویت بصری قوی شروع می شود.

نکته: حتی کوچکترین علامت تجاری روی بسته بندی شما می تواند بازی بسته بندی شما را ارتقا دهد. اگر به دنبال یک گزینه اقتصادی هستید، می توانید نوار سفارشی با آرم خود روی آن سفارش دهید تا جعبه ساده را مهر و موم کرده و نمای بیرونی آن را زنده کنید.

2. بسته بندی برند هویت برند شما را تقویت می کند و داستان آن را بازگو می کند

بسته بندی تحویل بخش مهمی از ثبات برند است. آن را به عنوان توسعه برند خود از کانال های دیجیتال آن، درست از طریق تجربه ملموس مشتری در هنگام دریافت محصول در نظر بگیرید.

این بخشی از داستان برند شماست. به ماموریت، ارزش ها و شخصیت پشت نام تجاری خود فکر کنید و اینکه چگونه می توانید آن را در بسته بندی خود بیاورید. افزودن رنگ‌های لوگو و برند شما شروع خوبی است، اما عناصر دیگری نیز وجود دارد که باید در آن گنجانده شوند!

• دستمال کاغذی
• کارت پستال
• هنر چاپی
• کارت بازرگانی
• استیکرها
• روبان مارک دار
• مهر آرم سفارشی
• یک یادداشت تشکر دست نویس

اینها فقط چند ایده برای چگونگی پیشبرد داستان برند خود در بسته بندی هستند.

نکته: برای آگاهی بیشتر از برند، به دنبال گزینه بسته بندی سفارشی باشید که بیشترین تأثیر را دارد. به عنوان مثال، کیسه های پستی مارک دار به مشتری نشان می دهد که بسته بلافاصله از چه کسی است. این باعث ایجاد انتظار و هیجان برای بقیه تجربه جعبه گشایی می شود.

3. بسته بندی مارک می تواند به استراتژی بازاریابی آنلاین شما کمک کند

بسته بندی برند مواد غذایی

هیجان دوران کودکی باز کردن هدیه در روز تولدتان را به خاطر دارید؟ نسخه بزرگسال این تجربه جعبه گشایی است.

تجربه جعبه‌گشایی پدیده‌ای است که اینترنت را فراگرفته و مشتریان خود را در باز کردن محصولات بسته‌بندی زیبا ثبت می‌کنند. برخی از ویدیوهای جعبه گشایی یوتیوب میلیون ها بازدید را به خود اختصاص داده اند.

همانطور که میریام برافمن، مدیر عامل Packlane می گوید: « برای اینکه یک تجربه جعبه گشایی از نقطه نظر تجاری موفق باشد، باید مشتری را آنقدر خوشحال کند که ارزش درک شده محصول داخل و برند پشت آن را بالا ببرد. ”

تجربه جعبه گشایی نوعی از محتوای تولید شده توسط کاربر است که می تواند تحت تأثیر بسته بندی تحویل مارک قرار گیرد. اگر مشتری تجربه لذت بخشی از باز کردن بسته شما داشته باشد، به احتمال زیاد ویدیوها و عکس های آن را به صورت آنلاین به اشتراک می گذارد و شما را در آن تگ می کند.

محتوای تولید شده توسط کاربر مانند این یک دارایی شگفت انگیز برای استفاده در کانال های برند شما به عنوان یک ابزار بازاریابی است. به عنوان یک امتیاز اضافی، به گسترش اطلاعات در مورد محصولات شما به مخاطبان کمک می کند و آگاهی بیشتری از برند ایجاد می کند.

39 درصد از خریداران آنلاین تصویری از بسته بندی را در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته اند که منحصر به فرد یا مارک بوده است. و 25 درصد از کسانی که تصویری را به اشتراک نگذاشته‌اند، در نتیجه بسته‌بندی زیبا، احتمال بیشتری دارد که این کار را انجام دهند.

نکته: می توانید مشتریان خود را تشویق کنید تا تجربه جعبه گشایی خود را به صورت آنلاین با قرار دادن یک کارت فراخوان در بسته که به آنها اطلاعات مربوط به شبکه های اجتماعی شما و هشتگ خاصی را که برای این محتوا ایجاد کرده اید، به اشتراک بگذارند.

4. بسته بندی مارک دار باعث ایجاد تجربه ویژه مشتری می شود

مردم استانداردهای بالایی برای خدمات مشتری عالی دارند، بنابراین مهم است که اطمینان حاصل کنید که برند شما در هر تعاملی که با آنها دارید به عنوان ارزش افزوده تلقی می شود.

بسته بندی مارک ابزار عالی برای این کار است. لایه‌هایی به تجربه باز کردن بسته‌بندی مشتری اضافه می‌کند و احساس هیجان و انتظار ایجاد می‌کند. همچنین باعث می شود احساس کنند بیش از مجموع آنچه سفارش داده اند دریافت کرده اند.

تجربه جعبه گشایی باید داستان برند شما را بازگو کند. برجسته کردن مزایای محصول در قسمت داخلی بالای جعبه، ناحیه‌ای که بلافاصله پس از باز شدن قابل مشاهده است، می‌تواند تأثیر قوی بگذارد. – میریام برافمن، مدیرعامل Packlane

نکته: با گنجاندن یک یادداشت تشکر در داخل یا حتی چند نمونه رایگان، احساس شخصی‌تر کردن بسته خود را ایجاد کنید. این نشان می دهد که شما برای وفاداری و اعتماد به برند مشتری خود ارزش قائل هستید و تلاش می کنید تا تجربه ای با ارزش افزوده به آنها بدهید.

دنیای کسب و کار امروز ما، بدون‌شک جهان استارتاپ‌ها است. مجموعه‌های پویا و بلند پروازی که اگر گام‌های درستی بردارند، روند رشد بسیار سریعی خواهند داشت. از این رو در این مقاله به معرفی چندین کتاب کارا در این حوزه می‌پردازیم.

سایت مقالات جالب تقدیم میکند؛ با ما همراه باشید.

کتاب مشتریان گرسنه

مشتریان من چه کسانی هستند؟ چه می‌خواهند؟ محصول یا خدمات با کدام ویژگی‌ها را خریداری می‌کنند؟ رقبای کسب‌وکار من کدام افراد هستند؟ چه محصول یا خدمتی ارائه می‌دهند؟ چرا اصلاً مشتریان، محصول یا خدمت من را بخرند و محصول رقبا را نه؟

اگر شما نیز به عنوان کارآفرین، مدیر، توسعه دهنده کسب‌وکار، استراتژیست، مسئول دپارتمان تحقیقات بازار یا هر موقعیت کاری دیگری با این پرسش‌ها روبه‌رو هستید؛ نظریه «کارهایی که باید انجام شوند» چارچوب فکری به شما ارائه می‌دهد تا پاسخ این پرسش‌ها را به دست آورید.

کتاب مشتریان گرسنه نشر برآیند با ترجمه صدرا امامی به صورت گام‌به‌گام با شما همراه می‌شود تا با فهم دقیق مشتری، طراحی محصول را بر اساس نظریه کارهایی که باید انجام شوند به بهترین شکل پیش ببرید.

نظریه «Jobs to Be Done» کمک می کند بتوانید به زاویه دید متفاوتی در کسب و کارتان دست یابید. توانایی توسعه نوآورانه کسب و کار، با تمرکز بر خصوصیات جامعه شناختی مشتری یا ویژگی های محصول به دست نمی آید، بلکه مهم کاری است که مشتری برای پیشرفت خود انجام می دهد. دیگر درست نیست که بازارها را با توجه به ویژگی های محصولات تعریف کنیم. نیازها نیز نمی توانند به خوبی این دسته بندی را انجام دهند، بلکه کار مشتریان، انگیزه ها و شاخص های موفقیت آنها می توانند فضای رقابت و مشتریان را برای شما مشخص کنند. با نظریه «کارهایی که باید انجام شوند» طراحی محصول، توسعه کسب و کار و بازاریابی متحول می شود.

کتاب هر برند یک قصه است

هر برند قصه ای است و صاحبان آن برند‌ها راویان قصه! آنان تصویری از درون کسب‌و‌کار خود به دیگر افراد نشان می دهند. اما سوالی که پیش می‌آید این است که آیا همه صاحبان کسب‌و‌کار شیوه صحیح قصه‌گویی را بلدند؟ آیا آن ها به تصویری که بر ذهن‌ها برجای می‌گذارند، توجهی دارند؟ آیا قصه‌گویی آنان منجر به ارتباط‌شان با مشتری می‌شود؟

کتاب هر برند یک قصه است اثر دانلد میلر و به ترجمه رسول بابایی و از نشر اطراف، شما را با شیوه‌ای جدید از تعریف قصه برای معرفی دنیای کسب و کار آشنا می‌کند. در دنیایی مملو از حواس‌پرتی‌ها، رد کردن موثر این چنین موانع برای رسیدن به مشتریان توسط صاحبان کسب‌وکار تقریبا غیرممکن شده است. موضوعی که دانلد میلر بارها با آن روبرو شده و تجربه بسیاری دارد. 

بخشی از کتاب هر برند یک قصه است:

فرمول‌ها خلاصه بهترین روش‌ها هستند و ما هم دوست‌شان داریم، چون جواب می‌دهند. ما فرمول‌های محشر مدیریتی مثل «رهبری موقعیتیِ کِن بلانچارد» و «فرمول تولید شش سیگما» و «تولید ناب» را در اختیار داریم؛ اما آیا فرمولی برای برقراری ارتباط هم وجود دارد؟ چرا فرمولی نداریم که با آن محصول شرکت‌مان را به شکل مؤثر توضیح دهیم؟
چارچوب استوری‌برند همان فرمولی است که دنبالش هستیم. می‌دانیم جواب می‌دهد چون مردمان دنیا هزاران سال به‌نوعی از این فرمول برای قصه‌گویی بهره برده‌اند. منظورم خلاصه‌ی بهترین روش‌هاست. وقتی پای جلب توجه مردم در میان باشد، این فرمول بیشترین کمک را به ما می‌کند.

با دانستن این فرمول‌ها، می‌توانیم مسیر بیشتر قصه‌ها را پیش‌بینی کنیم. من به‌قدری آن‌ها را خوب می‌شناسم که همسرم دوست ندارد با هم به سینما برویم، چون می‌داند بعضی وقت‌ها ممکن است دم گوشش بگویم «این یارو سی‌ویک دقیقهٔ دیگه می‌میره!» فرمول‌های قصه،‌ مسیرهای نخ‌نما را برای مغز فاش می‌کنند و ما هم اگر بخواهیم در کارمان دوام بیاوریم، باید محصولات‌مان را در همین مسیر قرار بدهیم.

اگر قصد دارید این کتاب را تا آخر بخوانید، باید به شما هشدار بدهم که پس از خواندن آن دیگر نمی‌توانید فیلم ببینید. منظورم این است که این چیزها واقعاً فرمول دارند. پیش‌بینی‌پذیر هستند. البته این پیش‌بینی‌پذیر بودن هم دلیلی دارد. قصه‌گوها دریافته‌اند که چطور توجه مخاطب را ساعت‌ها به خود جلب کنند. خبر خوب این‌که این فرمول‌ها در رشد کسب‌وکار به همان خوبی جواب می‌دهند که در سرگرم کردن مخاطب.

کتاب خون نحس

خون نحس گزارشی عمیق از سقوط هیجان‌انگیز استارت‌آپ بیوتکنولوژی چند صدمیلیارد دلاری شرکت ترانوس آمریکا است. به گفته این کتاب شرکت ترانوس در سال 2003، با هدف ایجاد تغییر بنیادین در آزمایش خون آغاز به کار کرده و در ظرف 10 سال چنان پیشرفت می‌کند که ارزش این استارت‌آپ از اوبر و اسپاتیفای هم پیشی می‌گیرد! اما آیا داستان به همین‌جا ختم می شود؟

جان کریرو، خبرنگار برنده دو جایزه پولیتزر وال استریت ژورنال، بر اساس یافته‌های خود بر اساس صدها مصاحبه با افراد داخل و خارج از شرکت، جزئیات پیچیده پشت نابودی شرکت ترانوس و خالق آن، الیزابت هلمز را بررسی می‌کند. شرکت ترانوس در سال 2003 وقتی که خانم هولمز فقط 19 سال سن داشت تاسیس شد. شهرت این شرکت مربوط به سیستم آزمایش خون انقلابی آن بود که تشخیص همه چیز از کلسترول بالا گرفته تا هپاتیت C و سرطان را تنها با استفاده از یک قطره خون تبلیغ می کرد.

در حالی که شرکت ترانوس 9 میلیارد دلار از طریق یک سری ادعاهای جعلی و ده ها سرمایه گذار خصوصی جمع آوری کرده بود، ارزش خالص آن چند سال پیش توجه خبرنگار معروف، جان کریرو را به خود جلب کرد. گزارش‌‌های روشنگر او در مورد نتایج آزمایش نادرست، باطل یا تصحیح شده شرکت، و همچنین از دست دادن شراکت عمده خرده فروشی با وال‌ گرینز و سِیف وِی، ترانوس را از رادار فناوری خارج کرد و آن را به طور جبران ناپذیری ویران کرد.

جان کریرو در کتاب خون نحس تاریخچه هولمز را به عنوان یک دانش آموز دبیرستانی نامحبوب و بعداً دانشجوی ترک تحصیلی از دانشگاه استنفورد، تمرکز هولمز بر دید اولیه اش از تجهیزات تخصصی خون خوانی، تکامل سریع ترانوس، و شک و تردید اولیه در مورد کارایی و قابلیت اطمینان دستگاه، مورد بررسی قرار می دهد. توضیحات و شهادت‌های یکپارچه کارمندان به‌ طور مؤثری از روایت لعنت‌آمیز و منفی کریرو حمایت می‌کند و هلمز را به‌عنوان یک رهبر جوان قدرت طلب و حریص که سرمایه‌گذاران ریسک پذیر را با ادعاهای واهی جذب می‌کند، بدنام و بی اعتبار می‌کند.

کارمندان سابق ترانوس، هولمز را به عنوان یک رهبر مستبد و ظالم معرفی می کنند که خواستار وفاداری بود و به سرعت کسانی را که احساس می کرد وفاداری کامل نداشتند، اخراج می کرد. کریرو به طرز درخشانی ملودرام بین‌فردی، برنامه‌های پنهان، ارائه های شرم‌آور، خویشاوندی و انبوهی از توهمات و دروغ‌ها را به تصویر می‌کشد که اعتبار شرکت را بیشتر شکافت و رشد آن را متوقف کرد. اخیراً، کمیسیون بورس و اوراق بهادار، ترانوس و هولمز را به کلاهبرداری متهم کرد، اگرچه او هنوز هم دستگاه خود را به عنوان ابزاری که دقت و اهمیت بیشتری دارد تبلیغ می کند.

کتاب خون نحس، بهترین کتاب سال 2018 به انتخاب اِن‌پی‌آر، نیویورک تایمز، وال‌استریت ژورنال، واشنگتن‌پست و جزو بیست کتاب پُرفروش آمازون در سال 2019 است. این کتاب از توصیه های ویژه بیل گیتس و ده‌ها فرد موثر دیگر در فضای آنلاین نیز بوده است.

کتاب‌های معرفی شده فوق از پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه کسب‌وکار می‌باشند که به راحتی می‌توانید آن‌ها را از تمامی سایت‌های فروشگاه آنلاین کتاب تهیه نمایید و در بیزینس خود از آن به بهترین نحوه بهره‌مند شوید.